CRO Marketer AI
Optymalizacja konwersji oparta na testach, a nie na przeczuciu
Optymalizacja konwersji polega na tym, żeby z tego samego ruchu na stronie uzyskać więcej zapytań, zapisów albo zamówień. CRO Marketer AI znajduje miejsca, w których odwiedzający rezygnują, przygotowuje lepsze wersje nagłówków i przycisków, a potem sprawdza je testem A/B na Twojej stronie.
Testy działają przez krótki skrypt dodany do strony, w planach Firma i Pro. Zwycięską wersję widzisz w panelu, zanim zostanie na stałe.
- Testy A/B nagłówków i CTA
- Jeden skrypt na stronie
- Decyzja na podstawie danych
Skąd ten agent
Więcej klientów z ruchu, za który już płacisz
Większość budżetu marketingowego idzie na sprowadzenie ludzi na stronę. Reklamy, pozycjonowanie, posty, mailing. Mało kto sprawdza, co dzieje się dalej. Jeśli na sto wejść dwie osoby wysyłają zapytanie, a mogłyby trzy, to cały ruch pracuje o połowę słabiej, niż mógłby, i żadna dodatkowa kampania tego nie naprawi.
CRO Marketer zajmuje się właśnie tym odcinkiem. Czyta dane z GA4 o tym, gdzie ludzie wchodzą i gdzie wychodzą, porównuje strony między sobą i wybiera te, na których poprawka ma największy sens. Zwykle zaczyna od stron z dużym ruchem i słabym wynikiem, bo tam nawet mała zmiana przekłada się na zauważalną liczbę zapytań.
Zamiast listy zaleceń do wdrożenia przez programistę dostajesz test. Agent przygotowuje drugą wersję nagłówka albo przycisku, skrypt na stronie pokazuje połowie odwiedzających wersję A, a połowie wersję B, a po zebraniu wystarczającej liczby wyników agent wskazuje zwycięzcę. Ty decydujesz, czy zostaje na stałe.
Jak przebiega jeden test A/B
Każdy test to jedno zadanie z limitu planu. W miesiącu agent prowadzi zwykle jeden albo dwa testy na raz, żeby wyniki nie mieszały się ze sobą.
-
01
Wybór strony i miejsca
Agent wskazuje stronę z dużym ruchem i słabym wynikiem oraz element do zmiany, najczęściej nagłówek pierwszego ekranu albo przycisk głównego wezwania.
-
02
Hipoteza i nowa wersja
Krótko opisuje, dlaczego zmiana może pomóc, na przykład że odwiedzający szukają ceny, a nagłówek mówi o historii firmy. Pisze wersję B w tonie marki.
-
03
Twoja akceptacja
Widzisz obie wersje obok siebie i klikasz Akceptuj albo Popraw. Bez Twojej zgody żaden test nie rusza, także przy włączonym autopilocie dla innych kanałów.
-
04
Zbieranie wyników
Skrypt dzieli ruch i liczy konwersje dla każdej wersji. Agent nie kończy testu po dwóch dniach tylko dlatego, że jedna wersja wysunęła się na prowadzenie.
-
05
Werdykt i wdrożenie
Gdy różnica jest wyraźna, agent przedstawia wynik z opisem. Wersja zwycięska zostaje na stronie, a wniosek trafia do raportu tygodnia i do planu CMO AI.
Wynik testu
Wynik pokazany prosto, bez arkusza statystyk
Na ekranie testu widzisz trzy liczby: ile osób zobaczyło każdą wersję, ile z nich wykonało cel i jaka jest różnica. Pod spodem agent pisze jednym zdaniem, czy wynik jest pewny, czy trzeba jeszcze poczekać. Nie musisz znać pojęć statystycznych, żeby podjąć decyzję.
Wyniki testów zbiera też Analytics Marketer, więc w raporcie miesięcznym widzisz, ile dodatkowych zapytań przyniosły zmiany na stronie, obok wyników reklam i pozycjonowania.
CRO Marketer
Test nagłówka strony wyceny, dzień 16
Konwersja wersji A
2,1%
punkt odniesienia
Konwersja wersji B
2,9%
+0,8 pkt proc.
Wysłane formularze
146
+31 w wersji B
Różnica utrzymuje się od 9 dni. Agent proponuje zakończyć test po 21 dniach i zostawić wersję B.
Ekran z danymi ilustracyjnymi.
Co testujemy
Elementy strony, które najczęściej zmieniają wynik
CRO Marketer skupia się na elementach, które można zmienić skryptem bez przebudowy strony. Większe zmiany opisuje jako zadanie dla Ciebie lub Twojego programisty.
-
Nagłówek pierwszego ekranu
To pierwsze zdanie, które przeczyta odwiedzający. Test sprawdza, czy lepiej działa korzyść, cena od, termin, czy odpowiedź na konkretne pytanie z wyszukiwarki.
-
Tekst przycisku
Wyślij, Zapytaj o wycenę, Sprawdź termin. Kilka słów na przycisku potrafi zmienić liczbę kliknięć, bo mówi, co stanie się po kliknięciu.
-
Zdanie pod przyciskiem
Krótka informacja, która zdejmuje obawę: odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, bez zobowiązań, wycena bez wizyty. Agent testuje jej obecność i treść.
-
Kolejność argumentów
Na niektórych stronach wystarczy przenieść cenę albo czas realizacji wyżej. Agent proponuje taką zmianę tylko tam, gdzie skrypt może ją bezpiecznie wprowadzić.
-
Zalecenia poza testem
Wolne ładowanie, za długi formularz, brak ceny tam, gdzie klienci jej szukają. Te rzeczy agent zapisuje jako zadania z opisem, bo wymagają zmian w kodzie strony.
Porównanie
Audyt CRO, narzędzie do testów czy agent
Trzy typowe drogi do optymalizacji konwersji w firmie bez własnego specjalisty. Kwoty to szacunki rynkowe, nie oferta konkretnego dostawcy.
Koszt
- Jednorazowy audyt CRO
- zwykle 3 000 do 10 000 zł netto za audyt
- Samo narzędzie do testów
- abonament narzędzia plus Twój czas
- CRO Marketer AI
- w planie Firma od 749 zł netto, razem z innymi agentami
Kto pisze nowe wersje
- Jednorazowy audyt CRO
- zalecenia w raporcie
- Samo narzędzie do testów
- Ty
- CRO Marketer AI
- agent, w tonie marki
Testy na żywym ruchu
- Jednorazowy audyt CRO
- nie
- Samo narzędzie do testów
- tak
- CRO Marketer AI
- tak
Ciągłość po pierwszym miesiącu
- Jednorazowy audyt CRO
- nie
- Samo narzędzie do testów
- zależnie od Twojego czasu
- CRO Marketer AI
- test za testem w rytmie planu
Powiązanie z reklamami i SEO
- Jednorazowy audyt CRO
- rzadko
- Samo narzędzie do testów
- nie
- CRO Marketer AI
- wspólny plan CMO AI
Wymaga programisty
- Jednorazowy audyt CRO
- zwykle tak, do wdrożenia zaleceń
- Samo narzędzie do testów
- do instalacji
- CRO Marketer AI
- jednorazowo, do dodania skryptu
| Jednorazowy audyt CRO | Samo narzędzie do testów | CRO Marketer AI | |
|---|---|---|---|
| Koszt | zwykle 3 000 do 10 000 zł netto za audyt | abonament narzędzia plus Twój czas | w planie Firma od 749 zł netto, razem z innymi agentami |
| Kto pisze nowe wersje | zalecenia w raporcie | Ty | agent, w tonie marki |
| Testy na żywym ruchu | nie | tak | tak |
| Ciągłość po pierwszym miesiącu | nie | zależnie od Twojego czasu | test za testem w rytmie planu |
| Powiązanie z reklamami i SEO | rzadko | nie | wspólny plan CMO AI |
| Wymaga programisty | zwykle tak, do wdrożenia zaleceń | do instalacji | jednorazowo, do dodania skryptu |
Jeśli dopiero porządkujesz marketing w firmie i zastanawiasz się, od czego zacząć, przeczytaj stronę marketing dla firm. Optymalizacja konwersji daje najwięcej tam, gdzie ruch już jest, więc zwykle włącza się ją po kilku tygodniach pracy kanałów, które ten ruch sprowadzają.
Skrypt na stronie, czyli jak test trafia do odwiedzających
Po włączeniu agenta w panelu dostajesz jedną linię kodu do dodania w nagłówku strony. W WordPressie wklejasz ją we wtyczce do kodu w nagłówku albo w ustawieniach motywu, w sklepach w polu na skrypty zewnętrzne. Jeśli nie masz dostępu do kodu, przekazujesz linię osobie, która opiekuje się stroną. To jedyny moment, w którym potrzebny jest ktoś techniczny.
Skrypt pobiera z panelu informację, czy na danej stronie trwa test, i pokazuje odpowiednią wersję. Gdy testu nie ma, nic nie zmienia. Dane o konwersjach są liczone z celu, który wskażesz, na przykład wysłania formularza albo wejścia na stronę podziękowania. Nie zbieramy danych osobowych odwiedzających, liczymy tylko, która wersja doprowadziła do celu.
Test możesz zatrzymać w każdej chwili przyciskiem w panelu. Strona wraca wtedy natychmiast do wersji pierwotnej. Szczegóły o tym, jakie dane przetwarza skrypt, opisujemy na stronie bezpieczeństwo.
Zasady, których pilnuje CRO Marketer
1
element zmieniany w jednym teście, żeby wiedzieć, co zadziałało
2
wersje w teście, A i B, z ruchem podzielonym po równo
21
dni, zwykle najdłuższy czas testu na stronie z umiarkowanym ruchem
0
testów bez Twojej akceptacji
Czas testu zależy od ruchu na stronie. Przy małym ruchu agent wybiera strony, na których wynik da się ustalić w rozsądnym czasie, albo proponuje zmianę bez testu.
Kiedy test A/B nie ma sensu
Strona, na którą wchodzi kilkanaście osób tygodniowo, nie da wiarygodnego wyniku nawet po kilku miesiącach. Wtedy agent mówi to wprost i zamiast testu proponuje zmianę opartą na dobrych praktykach, oznaczoną w raporcie jako nieprzetestowaną. Najpierw warto zwiększyć ruch, czym zajmują się Google Ads Marketer i SEO Marketer.
Test nie naprawi też oferty, która nie pasuje do odbiorców, ani ceny wyraźnie wyższej niż u konkurencji. Jeśli dane wskazują na taki problem, agent zapisuje wniosek dla CMO AI, a Competitor Research Marketer sprawdza, jak wygląda rynek.
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania
Czy testy A/B spowalniają stronę?
W którym planie jest optymalizacja konwersji?
Czy mogę testować coś innego niż nagłówki i przyciski?
Jak długo trwa jeden test?
Czy skrypt działa na każdej stronie?
Co, jeśli wersja B wypadnie gorzej?
Sprawdź, od której strony zacząłby CRO Marketer
Wpisz adres strony w demo. Plan pierwszego miesiąca pokaże, gdzie agenci widzą największą szansę na więcej zapytań.